LES TAMBOURS DE SOIE

Christine Tomas - Administratrice
Production audiovisuelle de documentaires télévisés, Marseille – 6 personnes

La proposition d’entrer dans la démarche nous a été faite par PRIMI, et vraiment, on peut dire qu’elle est tombée à pic ! Même si elle reste une TPE, la société avait évolué ces dernières années en termes de volume d’activité et de personnel. Le besoin de faire le point sur son fonctionnement interne se faisait pressant sans que nous ayons le recul nécessaire pour accompagner ces changements.

Ce que j’attendais de cette démarche ? Du temps et un cadre dédiés pour réfléchir à ces questions hors du flux de l’activité, avec un regard extérieur précieux ; pouvoir formaliser les relations entre les différentes composantes humaines de l’entreprise, qui reposaient finalement sur beaucoup d’implicite. Lorsque je parle de cette action autour de moi, j’évoque souvent le terme de « psychothérapie d’entreprise » !

 

Parmi les bénéfices que j’en retire, je place d’abord la mise en évidence de nos points forts et de nos faiblesses (on dit « points de vigilance » dans le jargon, ça m’amuse…) : on a identifié sur quoi porter nos efforts et l’ordre de nos priorités.

Ce travail a aussi abouti à une cohésion renforcée entre l’équipe, tout en créant aussi beaucoup d’attentes et nous restons motivés pour continuer après la fin de l’action.

Non négligeable : les temps collectifs, où les entreprises participantes se retrouvent, ont permis d’échanger, de confronter les situations et les solutions. Même si chaque société a son histoire et son mode de fonctionnement propre, c’est éclairant de voir ces problématiques sous d’autres angles et pouvoir parfois « piocher » des idées dans l’expérience de nos collègues…

 

Parmi les outils pratiques mis à disposition, nous élaborons en ce moment le TRR (tableau de répartition des responsabilités) qui nous fait détailler précisément tous les processus d’activité de la société (la liste est longue !) pour mieux cerner les attributions de chacun, avec l’objectif d’arriver à des fiches de poste clairement définies.